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BIOS 화면만 반복 진입하는 증상, SSD 교체 없이 복구한 사례노트북을 사용하다 보면 특별한 충격이나 이상 징후 없이 갑자기 윈도우가 부팅되지 않고 BIOS 화면만 반복해서 나타나는 경우가 있습니다. 특히 업무용으로 많이 사용되는 레노버 씽크패드 시리즈에서도 종종 발생하는 증상인데요. 많은 분들이 메인보드 고장이나 SSD 교체를 먼저 생각하시지만, 실제로는 비교적 간단한 조치만으로 해결되는 경우도 적지 않습니다.이번에 접수된 제품은 레노버 ThinkPad X1 Yoga 모델로, 전원을 켜면 윈도우 진입이 되지 않고 BIOS 설정 화면만 반복적으로 나타나는 증상으로 입고되었습니다.레노버 씽크패드 X1 Yoga 부팅 불가 증상처음 제품을 확인했을 때 사용자가 호소한 증상은 다음과 같았습니다.전원을 켜면 ..

ThinkPad P1 Gen2 음료 유입으로 인한 키보드 불량 수리 사례노트북을 사용하다 보면 예상하지 못한 사고로 인해 갑작스럽게 고장이 발생하는 경우가 있습니다. 특히 커피나 음료를 마시면서 작업하는 환경에서는 키보드에 액체가 유입되는 사고가 적지 않게 발생하는데요. 일반적인 노트북이라면 부분적인 키 고장으로 끝나는 경우도 있지만, 고급 비즈니스 노트북에서는 생각보다 복잡한 수리가 필요한 경우가 많습니다.이번에 입고된 제품은 레노버 씽크패드 P1 Gen2 (ThinkPad P1 Gen2) 모델로, 음료 유입으로 인해 키보드 일부가 끈적거리면서 정상적인 입력이 어려워진 증상으로 접수되었습니다.레노버 씽크패드 P1 Gen2 소개씽크패드 P1 시리즈는 레노버의 전문가용 워크스테이션 라인업으로 분류되는 고급..

Lenovo Legion 5 15ARH05H 액정 불량 및 내부 청소 작업 사례노트북을 사용하다 보면 액정이 깨지거나 검게 변하는 증상처럼 눈에 띄는 고장이 발생하기도 하지만, 때로는 육안으로 쉽게 구별하기 어려운 미세한 이상 증상이 나타나기도 합니다. 특히 게이밍 노트북에서는 고해상도 디스플레이 특성상 아주 작은 화면 이상도 사용 중 상당한 불편함을 유발할 수 있는데요.이번에 입고된 제품은 레노버 리전5 15ARH05H (Lenovo Legion 5 15ARH05H) 모델로, 화면 전체에 아주 미세한 줄이 발생하면서 화질이 떨어져 보이는 증상으로 입고되었습니다.레노버 리전5 화면이 뿌옇고 미세한 줄이 생기는 증상처음 제품을 켰을 때에는 정상 화면처럼 보였습니다. 하지만 가까이에서 자세히 관찰해 보면 화..

배터리 스웰링 및 내부 먼지 청소 수리 사례고성능 게이밍 노트북을 사용하다 보면 어느 순간부터 노트북 하판이 들뜨거나, 터치패드 클릭감이 이상해지는 증상을 경험하는 경우가 있습니다. 특히 레이저 블레이드(RAZER Blade) 시리즈는 얇은 두께와 높은 성능을 동시에 추구하는 제품 특성상 배터리 스웰링과 발열 문제로 입고되는 사례가 적지 않은 편입니다.이번에 입고된 제품은 레이저 블레이드 RZ09-0370 모델로, 하판 케이스 벌어짐 증상과 심한 발열 문제를 동시에 가지고 있었습니다.레이저 블레이드 하판이 벌어지는 이유처음 노트북을 확인했을 때 가장 먼저 눈에 띄었던 부분은 하판 케이스가 정상적으로 닫히지 않는다는 점이었습니다.특히 터치패드 주변이 뻑뻑하게 눌리고 있었으며, 하판이 위로 밀려 올라오는 현..

-요약노트북을 오래 사용하다 보면 액정을 열고 닫을 때 "딱", "뚝" 하는 소리가 나거나 케이스에 금이 가는 현상을 경험하시는 분들이 많습니다. 특히 최근 출시된 슬림 노트북에서는 이러한 케이스 파손 사례가 과거보다 훨씬 자주 발생하고 있는데요.오늘은 삼성노트북 NT560XDA 모델에서 발생한 케이스 파손 증상과 함께, 왜 최근 노트북에서 케이스 파손이 빈번하게 발생하는지에 대해 알아보도록 하겠습니다.삼성노트북 NT560XDA 케이스 파손 증상이번에 접수된 제품은 삼성노트북 NT560XDA 모델로, 약 2020년경 구매하여 사용 중이던 제품입니다.고객님께서는 거주 지역의 서비스센터를 먼저 방문하셨지만, 해당 부품의 단종으로 인해 수리가 어렵다는 안내를 받으신 후 택배를 통해 입고해 주셨습니다.외관을 확..

-요약컴퓨터 전원 버튼을 누르면 팬은 정상적으로 돌아가고 LED에도 불이 들어오지만 모니터에는 아무 화면도 나타나지 않는 경우가 있습니다. 여기에 "삐~", "삐삐삐"와 같은 비프음까지 들린다면 대부분 메모리나 그래픽카드 문제를 먼저 떠올리게 되는데요.실제로는 예상과 다른 원인이 숨어 있는 경우도 적지 않습니다.이번에 입고된 컴퓨터 역시 전원은 정상적으로 켜졌지만 화면이 출력되지 않았고, 부팅 과정에서 비프음이 발생하는 증상이 나타났습니다.전원은 켜지지만 화면은 출력되지 않는 증상입고된 컴퓨터는 약 10년 정도 사용한 데스크톱으로 전원 버튼을 누르면 팬과 LED는 모두 정상적으로 동작했습니다.하지만 모니터에는 'No Signal'만 표시되었고 운영체제로 진입하지 못했습니다.비프음까지 함께 발생하는 상황이..

요약델 XPS 시리즈는 고급형 비즈니스 및 크리에이터 노트북으로 많은 사용자들에게 사랑받고 있습니다. 특히 XPS 15 7590 모델은 성능과 디자인 모두 뛰어나 지금도 현역으로 사용되는 경우가 많은데요.하지만 사용 기간이 길어지면서 배터리 팽창, 힌지 파손, 케이스 벌어짐 등의 문제가 발생하기도 합니다.이번에 접수된 델 XPS 15 7590 역시 단순히 외관이 벌어진 정도가 아니라 배터리 충전 불량과 화면 지글거림 증상까지 함께 발생하고 있어 내부 점검이 필요했습니다.케이스가 벌어지는 이유는 무엇일까?노트북 상판을 열려고 할 때 본체가 함께 벌어지거나 상판과 하판 사이가 들뜨는 경우가 있습니다.많은 분들이 힌지가 문제라고 생각하지만 실제 원인은 배터리 팽창인 경우가 상당히 많습니다.이번에 입고된 델 X..

-요약안녕하세요.오늘 소개해 드릴 내용은 델 에일리언웨어 X17 R2(P48E) 모델의 발열 수리와 써멀구리스 재도포 작업 사례입니다.에일리언웨어 시리즈는 델(Dell)에서 판매하는 프리미엄 게이밍 노트북으로, 고사양 CPU와 RTX 그래픽카드가 탑재되어 뛰어난 성능을 제공하는 제품입니다.이번에 접수된 제품 역시 인텔 12세대 i7-12700H 프로세서와 RTX3060 그래픽카드가 탑재된 모델이었는데요.사용 중 발열이 심하게 발생하고 팬 소음이 커졌다는 이유로 점검을 의뢰해 주셨습니다.에일리언웨어 X17 R2 발열 증상 확인처음 제품이 입고되었을 때 BIOS 화면을 통해 기본 사양과 저장장치 상태를 확인하였습니다.확인 결과Dell Alienware X17 R2Intel Core i7-12700HDDR5 ..

본체는 정상인데 케이스만 교체할 수도 있을까?컴퓨터를 사용하다 보면 CPU나 그래픽카드 같은 부품은 멀쩡한데 케이스만 교체하고 싶은 경우가 있습니다.이번에 입고된 컴퓨터 역시 비슷한 사례였습니다.일반적인 미들타워 케이스가 아닌 오픈형 테스트벤치 스타일의 케이스를 사용하고 있었으며, 오랜 기간 사용하면서 먼지 관리의 어려움과 실사용 편의성 문제로 일반적인 게이밍 케이스로 변경을 원하셨습니다.추가적으로 기존에 사용하던 일체형 수냉쿨러 역시 사용 기간이 상당히 경과한 상태였기 때문에 안정성을 고려하여 공랭 방식으로 변경하기로 결정하였습니다.오픈형 PC 케이스의 장점과 단점오픈형 케이스는 일반 케이스와는 상당히 다른 구조를 가지고 있습니다.부품이 대부분 외부로 노출되어 있기 때문에 튜닝 효과가 뛰어나고 조립 및..

노트북 하판이 벌어지기 시작했다면 확인해야 할 것노트북을 사용하다 보면 어느 날 갑자기 하판 틈이 벌어지거나 상판과 하판 사이에 틈이 생기는 경우가 있습니다. 특히 얇고 고성능으로 설계된 게이밍 노트북에서 자주 발생하는 증상 중 하나입니다.이번 사례는 레이저(RAZER) 노트북 RZ09-0281 모델로, 사용 중 하판이 벌어지고 케이스가 들뜨는 증상으로 점검이 진행되었습니다.외관만 보면 단순히 조립 불량이나 케이스 변형처럼 보일 수 있지만, 실제 원인은 내부 배터리 팽창이었습니다.사진에서도 확인할 수 있듯이 하판이 정상적으로 밀착되지 못하고 벌어진 상태였으며, 측면에서 보아도 틈이 발생하고 있었습니다.배터리 스웰링이란 무엇일까?배터리 스웰링(Battery Swelling)은 리튬이온 배터리 내부에서 가스..